강원랜드 분실물 신고와 수령 절차 > 공지사항

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하이원은 홈페이지 고객센터에 ‘고객의 소리 및 분실물 신고’ 메뉴를 두고 있어요. 현장에 있으면 마지막으로 들른 시설의 안내데스크부터 찾아보세요.

신고할 때 준비할 것

잃어버린 날짜와 대략적인 시각, 시설 이름과 층, 물건의 색·특징을 메모하세요. 카지노 물품보관창구에 맡긴 뒤 문제가 생겼다면 보관택이 있는지 먼저 확인하세요. 급하면 대표번호 1588-7789로 문의하세요.

물건을 찾았다는 연락을 받았다면

수령 장소와 방문 가능 시간, 본인 확인에 필요한 자료를 담당자에게 확인하세요. 온라인 공개 글에는 신분증 번호나 휴대전화 잠금 비밀번호를 남기지 마세요.

공식 안내 확인일 2026.11.14 · 하이원 고객의 소리 및 분실물 신고 · 하이원 카지노 입장 안내

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